Terugbetalingsbeleid

Verzenden

LuxiLamps verzendt alle artikelen gratis in heel Nederland en België. Informatie over het verzenden naar andere landen vindt u hier.

Artikelen retourneren

De goederen mogen binnen 14 dagen retour gestuurd worden, mits de artikelen en verpakking onbeschadigd zijn, ook artikelen met gebruikssporen kunnen deels vergoed worden middels waardevermindering. Uitgezonderd zijn artikelen die speciaal voor u zijn bewerkt, bijvoorbeeld artikelen op maat gemaakt of op maat besteld. Als een artikel beschadigd is voor het retour zenden moet dat gemeld worden.

Retour zendingen moeten ten alle tijden in de originele doos retour gestuurd worden, zonder tekst of DUCT tape (of andere donkere tape) op de originele doos. Graag de kopie factuur bijvoegen met daarop uw rekeningnummer. Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending wordt het verschuldigde bedrag aan u overgemaakt.

De kosten van retourzending komen voor uw eigen rekening en dienen vooraf betaald te worden, wij adviseren ten aller tijden om de bestellingen verzekerd terug te sturen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de retourzending. De retouren moeten verstuurd worden naar onderstaand adres.

LuxiLamps
Breedspoor 76
2908AA Capelle aan IJssel

KvK-nummer: 89505964
Btw-nummer: NL004735207B63
info@luxilamps.nl